World Consumer Rights Day: வங்கி மோசடியால் பீதி வேண்டாம்! இந்த முறையில் Refund பெறுங்கள்!

வங்கி மோசடி குறித்த தகவல் கிடைத்தவுடன், அதைப் பற்றி உடனடியாக உங்கள் வங்கியில் புகார் செய்யுங்கள். விரைவில் நீங்கள் புகார் செய்தால், பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகரிக்கும். வங்கி மோசடியில் பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்கு பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது எளிதல்ல என்பது உண்மைதான், ஆனால் தாமதமின்றி புகார் செய்வதால் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான மிக அதிக வாய்ப்பு உள்ளது.

வங்கியின் மோசடியை வங்கியின் அதிகாரப்பூர்வ வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு எண், பதிவு செய்யப்பட்ட மின்னஞ்சல் ஐடி ஆகியவற்றில் தெரிவிக்கலாம். இது தவிர, உங்களுக்கு நடந்த வங்கி மோசடி குறித்தும் சொல்லலாம்.

ரிசர்வ் வங்கியின் வழிகாட்டுதல்களின்படி, 72 மணி நேரத்திற்குள் வங்கி மோசடி புகார் அளிக்க வேண்டியது அவசியம்.

காலப்போக்கில், வங்கி மோசடிக்கு எதிராக நீங்கள் சரியான நடவடிக்கை எடுத்தால், 10 நாட்களில் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவீர்கள். இதற்காக, புகாரில் பணத்தை குறைக்க வாடிக்கையாளரின் செய்தி, மோசடி செய்யப்பட்ட இணைப்பு, மற்றும் ஏதேனும் அழைப்பு பதிவு இருந்தால், அதை ஆவணத்திலும் சேர்க்கவும்.

பெரும்பாலான வங்கிகள் வங்கி மோசடிக்கு எதிராக முன்னெச்சரிக்கை காப்பீட்டை எடுக்கின்றன. இழப்பு ஏற்பட்டால், காப்பீட்டுத் தொகையுடன் பணத்தைத் திருப்பித் தருகிறது, இருப்பினும், 3 நாட்களுக்குப் பிறகு புகார் அளித்த பின்னர், வாடிக்கையாளர் ரூ .25 ஆயிரம் வரை இழப்பைச் சுமக்க வேண்டியிருக்கும்.

இன்றைய சகாப்தத்தில், அதிகரித்து வரும் சைபர் கிரைம் வழக்குகள் காரணமாக, காப்பீட்டு நிறுவனம் வங்கி மோசடி வழக்குகளையும் காப்பீடு செய்கிறது. இந்த காப்பீட்டையும் நீங்கள் செய்தால், பணத்தைத் திரும்பப் பெறாவிட்டால் உங்களுக்கு இழப்பு ஏற்படாது.

சில நேரங்களில் வாடிக்கையாளரிடமிருந்து வங்கியில் இருந்து அதிக பணம் கழிக்கப்படும் போது இதுபோன்ற வழக்குகள் வரும். அத்தகைய சந்தர்ப்பத்தில், நீங்கள் வங்கிக்கு எதிராக Banking Ombudsman புகார் செய்யலாம்.

உங்களுடன் நடந்த வங்கி மோசடி குறித்து போலீசிலும் புகார் செய்யுங்கள். பெரிய நகரங்களில் சைபர் கிரைம் வழக்குகளுக்கு தனியாக  புகார்கள் செய்யப்படுகின்றன, அங்கு புகார் அளிக்கவும். 

உங்கள் அலட்சியம் காரணமாக பெரும்பாலான சைப் குற்றங்கள் வெளிவருகின்றன. ஏமாற்றுபவர்கள் (Cheaters) வாடிக்கையாளரிடமிருந்து தனிப்பட்ட தகவல்களை தொலைபேசியில் எடுத்து தவறான தகவல்களை எடுத்துக்கொள்கிறார்கள். சி.வி.வி அல்லது ஓ.டி.பி எந்த வங்கியிடமிருந்தும் கோரப்படுவதில்லை என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.

வங்கி மோசடி தொடர்பான பல வழக்குகள் வந்து கொண்டிருக்கின்றன, அதில் வாடிக்கையாளர் இணைப்பு மூலம் மோசடி செய்யப்படுகிறார். அத்தகைய சூழ்நிலையில், நீங்கள் எப்போதாவது ஒருவரிடமிருந்து பணம் எடுக்க வேண்டியிருந்தால், இணைப்பைக் கிளிக் செய்ய வேண்டிய அவசியமில்லை என்பதை மறந்துவிடாதீர்கள். கட்டணம் செலுத்தும் விஷயத்திலும், அதிகாரப்பூர்வமாக அனுப்பப்படாத அத்தகைய இணைப்புகளைக் கிளிக் செய்ய வேண்டாம்.