ஒரு மணி நேரம் தாமதமாக வந்த தேஜாஸ் எக்ஸ்பிரஸ்... பயணிகளுக்கு இழப்பீடு!

ஆமதாபாத் - மும்பை இடையிலான தேஜஸ் எக்ஸ்பிரஸ் ரயில், ஒன்றரை மணி நேரம் தாமதமாக சென்றதால், பயணிகளுக்கு இழப்பீடு வழங்கும் IRCTC!!   

டெல்லி: புதன்கிழமை பிற்பகல் ஒரு மணி நேரத்திற்கும் மேலாக தாமதமாக வந்த அகமதாபாத்-மும்பை தேஜாஸ் எக்ஸ்பிரஸ் பயணிகளுக்கு ரூ .63,000 இழப்பீடு வழங்குவதாக இந்திய ரயில்வே கேட்டரிங் மற்றும் சுற்றுலா கார்ப்பரேஷன் (IRCTC) புதன்கிழமை (ஜனவரி 22) தெரிவித்துள்ளது.

அகமதாபாத்-மும்பை தேஜாஸ் எக்ஸ்பிரஸ் IRCTC யால் முழுமையாக இயக்கப்படுகிறது என்பதையும், இது நாட்டின் இரண்டாவது தனியார் ரயில் என்பதையும் கவனத்தில் கொள்ள வேண்டும். இந்த ரயில் ஜனவரி 19 முதல் வணிக பயணத்தை தொடங்கியது. IRCTC அதிகாரிகளின் கூற்றுப்படி, புதன்கிழமை பிற்பகல் இந்த ரயில் மும்பைக்குள் நுழைந்து 1 மணி நேரம் 30 நிமிடங்கள் தாமதமாக அதன் இலக்கை அடைந்தது.

"எங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் கொள்கையின்படி பயணிகள் விண்ணப்பிக்க வேண்டும். சரிபார்ப்பிற்குப் பிறகு அவர்களுக்கு பணத்தைத் திருப்பித் தரப்படும்" என்று ஐஆர்சிடிசி செய்தித் தொடர்பாளர் தெரிவித்தார். தேஜாஸ் எக்ஸ்பிரஸ் அகமதாபாத்தில் இருந்து காலை 6.42 மணிக்கு புறப்பட்டு மதியம் 2.36 மணிக்கு மும்பை சென்ட்ரலை அடைந்தது தெரியவந்துள்ளது. மும்பை சென்ட்ரலில் இந்த ரயிலின் வருகை நேரம் மதியம் 1.10 மணி.

இதையடுத்து, ரயிலில் பயணித்த, 630 பயணியருக்கு, தலா 100 ரூபாய் இழப்பீடு வழங்கப்படும் என, IRCTC நேற்று அறிவித்தது. இழப்பீடுக்கான விண்ணப்பத்தை பூர்த்தி செய்து, இழப்பீடு தொகையை பெற்றுக் கொள்ளலாம் என, தெரிவிக்கப் பட்டுள்ளது. 

மேலும், IRCTC அதிகாரிகள் 18002665844 என்ற எண்ணை அழைப்பதன் மூலமாகவோ அல்லது irctcclaims@libertyinsurance.in என்ற மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு புகார் அனுப்புவதன் மூலமாகவோ பணத்தைத் திரும்பப்பெறலாம் என்று கூறினார். இழப்பீட்டைக் கோர பயணிகள் ரத்து செய்யப்பட்ட காசோலை, பிஎன்ஆர் விவரங்கள் மற்றும் காப்பீட்டு சான்றிதழ் (COI) எண்ணை IRCTC வழங்க வேண்டும்.