ನವದೆಹಲಿ: ಭಾರ್ತಿ ಏರ್ಟೆಲ್ ಮತ್ತು ವೊಡಾಫೋನ್ (Vodafone) ಕಲ್ಪನೆಯು 'ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಯೋಜನೆಗಳ' ಕುರಿತು ನೀಡಿದ ಉತ್ತರದಿಂದ ಟೆಲಿಕಾಂ ರೆಗ್ಯುಲೇಟರಿ ಅಥಾರಿಟಿ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ (TRAI) ತೃಪ್ತಿ ಹೊಂದಿಲ್ಲ. ಈ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ನಿಯಂತ್ರಕವು ಈಗ ಎರಡು ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಕೆಲವು ಹೆಚ್ಚುವರಿ 'ತಾಂತ್ರಿಕ' ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿದೆ ಮತ್ತು ಆಗಸ್ಟ್ 4 ರೊಳಗೆ ಈ ಬಗ್ಗೆ ತಮ್ಮ ನಿಲುವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಲು ಕೇಳಿದೆ ಎಂಬ ಮಾಹಿತಿಯೊಂದು ಮೂಲಗಳಿಂದ ತಿಳಿದುಬಂದಿದೆ.
ಏರ್ಟೆಲ್ನಿಂದ ಎರಡು ಡಜನ್ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಲಾಗಿದೆ:
ಆಗಸ್ಟ್ 4ರ ಒಳಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸುವಂತೆ ಸೂಚನೆ:
TRAI ಜುಲೈ 31 ರಂದು ಭಾರತಿ ಏರ್ಟೆಲ್ (Airtel) ಮತ್ತು ವೊಡಾಫೋನ್-ಐಡಿಯಾಗಳಿಗೆ ಹೊಸ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದೆ. ಈ ಕುರಿತು ಆಗಸ್ಟ್ 4 ರೊಳಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ. ಈ ಬಗ್ಗೆ ಏರ್ಟೆಲ್ ಮತ್ತು ವೊಡಾಫೋನ್ಗೆ ಕಳುಹಿಸಿದ ಇ-ಮೇಲ್ಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ. ಅದೇ ದಿನ ಪ್ರಸ್ತುತಿಯಲ್ಲಿ ಆ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸುವುದು ಅಪೇಕ್ಷಣೀಯವಾಗಿದೆ ಎಂದು TRAI ಹೇಳಿದೆ, ತಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳಿಗೆ ಬೆಂಬಲವಾಗಿ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳನ್ನು ನೀಡುವಂತೆ ನಿಯಂತ್ರಕ ಎರಡೂ ಕಂಪನಿಗಳನ್ನು ಕೇಳಿದೆ ಎಂದು ಮೂಲಗಳು ತಿಳಿಸಿವೆ.
ಈ ಹಿಂದೆ ಈ ಕಂಪನಿಗಳು ನೀಡಿದ ಉತ್ತರಗಳು 'ಅಸ್ಪಷ್ಟ' ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುವುದರಿಂದ ಇತರ ಪ್ರೀಮಿಯಂ ಅಲ್ಲದ ವರ್ಗಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಬಹುದು ಎಂಬ ನಿಯಂತ್ರಕರ ಕಳವಳವನ್ನು ಹೋಗಲಾಡಿಸಲು ಈ ಉತ್ತರಗಳು ಯಾವುದೇ ಸ್ಪಷ್ಟ ಭರವಸೆ ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು TRAI ಅಧಿಕಾರಿಯೊಬ್ಬರು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.
ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸೇವೆಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟ ಕಡಿಮೆಯಾಗಿಲ್ಲ. ಪ್ರೀಮಿಯಂ / ಪ್ಲಾಟಿನಂ ಯೋಜನೆ ಇತರ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಅನುಭವವನ್ನು ಹದಗೆಡಿಸಿಲ್ಲ ಎಂಬ ತಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಲು ಈ ಕಂಪನಿಗಳು ಡೇಟಾವನ್ನು ಒದಗಿಸಬೇಕೆಂದು ನಿಯಂತ್ರಕ ಬಯಸುತ್ತಾನೆ ಎಂಬ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾಗಿದೆ.