Duare Ration: মুখ্যমন্ত্রীর সূচনার ২৪ ঘণ্টার মধ্যেই সমন্বয়ের অভাবে সরব একাংশ গ্রাহক

নিজস্ব প্রতিবেদন: মুখ্যমন্ত্রীর রাজ্যজুড়ে দুয়ারে রেশন পরিষেবার সূচনার ২৪ ঘণ্টার মধ্যেই সেই পরিষেবা নিয়ে অসন্তোষ প্রকাশ করলেন জলপাইগুড়ি শহরের গ্রাহকরা। দুয়ারে রেশন পরিষেবা নিয়ে সমন্বয়ের অভিযোগ করলেন জলপাইগুড়ির ভগত সিং কলোনির গ্রাহকরা। দুয়ারে রেশন পরিষেবা নিতে অনীহা প্রকাশ করলেন তাঁরা।

পরিষেবার সূচনা করে মুখ্যমন্ত্রী বলেছেন, পাড়ায় পাড়ায় পৌঁছে দেওয়া হবে রেশন। কিন্তু ভগত সিং কলোনির বাসিন্দাদের অভিযোগ, রেশন সামগ্রী নিয়ে রেশন ডিলার কবে, কখন তাঁদের 'দুয়ারে' পরিষেবা দিতে আসবে, তা নিয়ে এলাকায় কোনও মাইকিং হচ্ছে না। ফলে তাঁরা জানতেও পারছেন না যে, কবে কোন এলাকার মানুষ রেশন পাবেন। কোথায় কবে 'দুয়ারে রেশন' ক্যাম্প হবে, তা জানতেও রেশন দোকানে লাগিয়ে রাখা তালিকা দেখতে যেতে হচ্ছে বার বার। কেবলমাত্র রেশন সামগ্রী সংগ্রহ করতে তাঁদের বার বার বিভিন্ন এলাকার ক্যাম্পে যেতে হচ্ছে সব কাজ ফেলে রেখে।

তাই বেশিরভাগ রেশন গ্রাহকদের বক্তব্য, যদি আগের মত রেশন দোকান থেকেই তাঁরা রেশন সামগ্রী সংগ্রহ করতে পারতেন, তবে তাঁরা তাঁদের কাজ সেরে সুবিধা মতো সময়ে রেশন দোকানে গিয়ে তা তুলে নিতে পারতেন। একইসঙ্গে তাঁদের আরও অভিযোগ, ডিজিটাল রেশন পদ্ধতিতে ক্যাম্পে যাওয়ার পর প্রথমে তাঁদের আঙুলের ছাপ দিতে হচ্ছে। এদিকে সার্ভারে সমস্যার জন্য আঙুলের ছাপ না মিললে আবার OTP আসছে না। ফলে হয়রানির শিকার হতে হচ্ছে। হয় ঠায় দাঁড়িয়ে থাকতে হচ্ছে। নাহলে বাড়ির অন্য কোনও সদস্যকে আবার ছুটে আসতে হচ্ছে।

সেইসঙ্গে গ্রাহকরা শুধু শনি, রবিবার নয়, সপ্তাহের অন্য দিনগুলিও রেশন দোকান খোলা রাখার দাবি জানিয়েছেন। যদিও গ্রাহকদের অভিযোগের প্রেক্ষিতে স্থানীয় প্রশাসনের তরফে এখনও কোনও প্রতিক্রিয়া জানানো হয়নি। 

আরও পড়ুন, Duare Ration: 'দেশের উন্নয়নে বাংলাই মডেল', নয়া প্রকল্পের সূচনায় বার্তা Mamata-র

(Zee 24 Ghanta App : দেশ, দুনিয়া, রাজ্য, কলকাতা, বিনোদন, খেলা, লাইফস্টাইল স্বাস্থ্য, প্রযুক্তির লেটেস্ট খবর পড়তে ডাউনলোড করুন Zee 24 Ghanta App)